Le Petit livre – 50 phrases pour mieux gérer les conflits – par Noyé Didier

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SKU: SKUdFU7U8Wh Categories: Développement Personnel Et Bien Être, Librairie, Livres Tag: Bureau Vallée Brand: Bureau Vallée

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Guide pratique pour gérer efficacement les conflits
Contient 50 phrases clés pour apaiser les tensions
Écrit par Noyé Didier, expert en communication
Format compact, facile à consulter au quotidien

Description

Tensions, conflits, colères… On est tous confrontés à ces difficultés, dans les vies professionnelles comme personnelles. Grâce aux 50 phrases types proposées dans ce livre, vous aurez en main tous les outils pour une gestion précoce des conflits. Vous trouverez de nombreuses pistes pour comprendre la dynamique des conflits, tenir compte de leur dimension émotionnelle et rétablir le dialogue.